AFFIDABILITÀ

Oltre 1500 Imprese si sono affidate a noi per la gestione informatica delle loro Aziende. Siamo rivenditori e patner dei maggiori e diffusi Brand mondiali ICT. Serietà e puntualità ci contraddistinguono, siamo a disposizione dei nostri clienti, con cortesia e competenza.

ESPERIENZA

La nostra azienda opera nel mercato ICT da più di 15 anni. Abbiamo maturato una significativa conoscenza del settore che ci permette di erogare tutti i nostri servizi in ambito informatico. Per la nostra azienda:
"Il servizio per il cliente prima di tutto."

PROFESSIONALITÀ

La nostra azienda eroga i propri servizi tramite personale tecnico con pluriennale esperienza e con diverse certificazioni acquisite. Abbiamo partnership attive con Microsoft e HP. Operiamo in ambiente Windows-Server / Linux / UNIX. Siamo esperti di networking / firewall / VPN.

COSA FACCIAMO?

Nel nostro laboratorio sito in Villasanta (MB) svolgiamo assistenza e riparazione fuori garanzia di fotocopiatrici professionali, dei brands più diffusi, quasi sempre con tempistiche molto ridotte, e utilizzando parti di ricambio originali. Abbiamo maturato una pluriennale esperienza nella riparazione delle fotocopiatrici professionali.

Assistenza e riparazione con ricambi autentici, consumabili originali. Abbiamo tecnici certificati per intervenire ed effettuare assistenza su fotocopiatrici delle marche: HP, OKI, LEXMARK, RICOH, NASHUATEC, KONICA-MINOLTA. Tecnici con pluriennale esperienza, pronti a risolvere in tempi brevi, tutte quelle problematiche legate al buon funzionamento della tua fotocopiatrice, o del tuo duplicatore digitale o analogico. Contratti di assistenza personalizzati, costo-copia, noleggio. Servizio di assistenza tecnica entro il next business day dalla chiamata. Istallazione in rete, gestione code di stampa, interfacciamenti con sistemi AS400 IBM, SAP. Installazioni complesse in reti non eterogenee. Reti miste Windows, Mac, Linux. Interfacciamenti reti server Mac. Risoluzioni al primo intervento delle problematiche più comuni: inceppamenti carta, inceppamenti da ADF, mancata presa carta da cassetti, sostituzione assistita di materiali di consumo. Sostituzione dei kit di manutenzione periodica, Possibilità di finanziamento per acquisti nuove apparecchiature. Gestione e assistenza su grandi parchi macchine, appalti con la pubblica amministrazione. Gestione automatizzata dei costi copia. Garanzia sulle riparazioni effettuate. Consulenza per acquisto macchine colore grandi tirature. Riparazioni on-site in modalità "emergenza" (4 ore dalla chiamata, occorre sottoscrizione contratto di assistenza tecnica).

Formiamo il tuo personale all’utilizzo. Effettuiamo assistenza e riparazioni solo dopo assenso scritto da parte del cliente. Per le riparazioni dei fotocopiatori svolte in laboratorio, se il cliente non accetta il preventivo a lui sottoposto, ci corrisponderà una cifra peri a EURO 50.00 OLTRE IVA come “SPESE DI DIAGNOSI GUASTO”.

Effettuiamo ritiri e riconsegne presso la sede del cliente (Monza, Milano e provincie) con una tariffa A PARTIRE DA EURO 25.00 OLTRE IVA. Il nostro personale direttamente presso la tua struttura PER IL RITIRO DELLA TUA FOTOCOPIATRICE GUASTA, NESSUN CORRIERE DA PRENOTARENESSUN IMBALLONESSUNA ASSICURAZIONE DA SOTTOSCRIVERE PER IL TRASPORTO.

COME RAGGIUNGERCI

COSA DICONO DI NOI...

"Riparata nostra fotocopiatrice Ricoh. Ora tutto funziona."

DTM SNC

"Abbiamo portato da loro la nostra fotocopiatrice Lexmark che non prendeva la carta dal cassetto. Problema risolto con la sostituzione dei gommini presa carta."

Lara

"Ci hanno risolto brillantemente il nostro problema con il fotocopiatore HP che abbiamo nella nostra sede."

Algal S.r.l.

COSA POSSIAMO FARE PER TE?

(Elencate solo alcune delle pratiche)

inceppamento-carta

La tua fotocopiatrice inceppa la carta?

Ripariamo la presa carta della tua fotocopiatrice, di solito con un intervento rapido e non molto oneroso.

spot

La tua fotocopiatrice produce stampe sporche o non conformi all’originale?

Con l’intervento dei nostri tecnici riportiamo la qualità di stampa della tua fotocopiatrice allo stato ottimale, intervenendo sulla parte ottica.

righe-fotocopiatrice

Le stampe che escono dalla tua fotocopiatrice sono con righe continue?

Potrebbero essere da sostituire il gruppo fusore o il gruppo drum, in entrambi i casi la riparazione sarà rapida, abbiamo quasi tutti i ricambi a magazzino.

presa-carta-adf

La tua fotocopiatrice inceppa dal caricatore automatico degli originali?

In questo caso sostituiamo il gruppo presa carta ADF/ARDF.

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Hai bisogno di consumabili originali per la tua fotocopiatrice?

Vendiamo toner, vaschette, drum, gruppi fusore per la tua fotocopiatrice, se vuoi te li consegnamo e te li installiamo, servizio “Full Service”!

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Hai bisogno di un tecnico per la riparazione della tua fotocopiatrice?

Affidati all'esperienza dei nostri tecnici che, in tempi brevi, e con una spesa ragionevole, riusciranno a riparare il tuo dispositivo permettendoti di riutilizzarlo con la piena funzionalità.

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Tempi brevi per la riparazione della tua fotocopiatrice

La nostra azienda è da sempre impegnata a migliorare e ridurre la tempistica di approvvigionamento dei ricambi per la riparazione della tua fotocopiatrice.

GARANZIA SULLE RIPARAZIONI:

(Soddisfatti o Risistemati)

garanzia-6-mesi

Siamo talmente sicuri della qualità delle nostre riparazioni che, se hai effettuato una riparazione presso il nostro laboratorio meno di 6 mesi fa e il problema si è ripresentato esattamente nelle stesse modalità, avrai una nuova riparazione senza alcuna spesa aggiuntiva.

BRAND CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo i più diffusi)